Hizmet politikamızı; kalitesi kanıtlanmış markaların ürünlerini müşterilerimize sunmak, hızlı ve çözüm odaklı satış öncesi ve sonrası destek vermek oluşturuyor. Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak amacıyla, İstanbul’un her noktasına hızlı ve garantili teslimat ve uygun ödeme seçenekleri sunarken standartlarımızı her daim yükseltiyoruz.
Kalite anlayışımız her daim en yeniyi takip etmek ve ileri teknoloji klimaları müşterilerimiz ile buluştururken personelimizin de bilgi ve becerilerini geliştirmektir. Müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için şirket içi eğitimler ve seminerler yapmaktayız. Gelişen ve yenilenen kalite anlayışımız ile sektörde lider firmalardan olmaya devam etmekteyiz..
Vizyonumuz
• Satış ve serviste eksiksiz ve sonuç odaklı hizmet vermek.
• Müşteri odaklı faaliyet göstermek.
• Dünya standartlarından hizmet vererek evrenselliği yakalamak.
• Profesyonel çözümler üretmek.
• Gelişime açık, modern bir anlayış benimsemek.
• Güvenli alışveriş imkanı sağlamak.
Misyonumuz;
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine en hızlı şekilde karşılık vermek, hizmet ağımızı geliştirerek dünyaca üstünlüğünü ispatlamış cihazları fiyat değer ilişkisi doğrultusunda sunmak ve kurumumuzun referanslarını daha geniş kitlelerle buluşturmaktır. Ayrıca müşterilerimizi; güvenli, tasarruflu, sağlıklı ve çevre dostu, yüksek performanslı cihazlarımızla buluşturarak onlara kaliteli yaşam ve konforlu bir hayat sunmaktır.